„Dobrý den,“
pozdravila nakřáplým hlasem stařenka schoulená v hnědém zimním kabátu a
bílé pletené čepici při vstupu do papírnictví. Opatrně za sebou zavřela dveře vyhřáté
prodejny a s trochou námahy lehce zvedla hlavu, aby se rozhlédla po nabízeném
sortimentu. Bylo jí určitě přes osmdesát a věk už jí nedovoloval chodit
vzpřímeně a svižně, jako kdysi.
I přesto však působila relativně zdravě a
překvapivě pohotově. Od regálů plných nejrůznějších psacích potřeb
a školních
sešitů a přes velký stojan s vánočními ubrousky očima vyhledala část
sortimentu, kvůli kterému sem přišla.
„To jsou všechny mašle a stuhy, co máte?“ zeptala se trochu
zklamaně po chvíli přehrabávání ve velkých koších s dekorativními
doplňky na balení dárků. Prodavačka ale
zrovna obsluhovala jiného zákazníka a dotaz tak zůstal bez odpovědi.
Stařence to zjevně nevadilo. Pokračovala v přebírání
zboží z jednoho koše do druhého. Ten byl přitom stejně plný jako ten
první, takže nebylo, kam další klubka stužek dávat a ty se začaly kutálet všude
kolem. Když si toho všimla, v jejím vrásčitém unaveném obličeji se
objevilo zděšení.
„Trochu jsem vám to tady rozkramařila. Nezlobte se. Ale
nebojte, já to rychle uklidím, ať vám zbytečně nepřidělávám práci,“ pronesla
roztomilým provinilým tónem a skutečně všechny různobarevné stuhy a mašle
posbírala a vrátila do koše. Hned na to se ale vrátila ke svému původnímu
problému.
„Sháním takovou pěknou stuhu, co jsem před lety koupila
někde v Praze. Byla jsem teď tady vedle v domácích potřebách, ale tam
neměli nic, a že prý vy máte velký výběr. Máte tu toho hodně, to je pravda.
Jenže nemáte tu stuhu, co potřebuju, tak nechápu, proč mě sem posílali. Snad by
mohli vědět, co máte a co ne, když jste hned vedle sebe, ne?“
„Máme jen to, co v těch pěti velkých koších vidíte,“
odpověděla jí stručně, ale ochotně prodavačka.
„Jakou stuhu přesně sháníte?“
„No, jakou. Tu, kterou tady nevidím,“ odpověděla bezradně
stařenka.
Ve frontě to zašumělo pobavením.
„Já jsem jí chtěla zase sehnat v Praze. Jenže než tam
já se s tou svou rychlostí dostanu, tak to budou příští Vánoce,“
komentovala dál svou situaci.
Zatímco se prodavačka věnovala dalšímu zákazníkovi, stařenka
se od stuh a mašlí pomalou chůzí přesunula ke stojanu s vánočními balicími
papíry. Jeden po druhém si pečlivě prohlédla, ale žádný z mnoha
vystavených vzorů se jí nezamlouval.
„Máte ještě nějaké jiné?“
„Vedle vás v těch krabicích jsou další,“ nasměrovala ji
ochotně prodavačka. „Hledáte nějaký konkrétní?“
Chvíli se zdálo, že se odpovědi vůbec nedočká. Stařenka se
plně soustředila na prohlížení balicích papírů. Ani na druhý pokus ji ale žádný
nezaujal.
„Hledám takový, který se mi bude líbit. Jenže, k čemu
mi bude, když nemáte tu stuhu?“ odpověděla po několika desítkách vteřin. Od
leckoho jiného by taková věta zněla při nejmenším nervózně. Stařence se však
podařilo říct jí tak kouzelným způsobem, že každý, kdo byl zrovna
v prodejně, by jí tu stuhu nejraději vyčaroval. Stařenka se tak nevědomky postarala
o další milé pobavení ostatních zákazníků.
„Opravdu se vám žádný balicí papír nelíbí? Nerada bych,
abyste si myslela, že jste sem přišla zbytečně.“
„To máte jedno. Já už dneska byla dvakrát na poště,
z toho jednou zbytečně. Chtěla jsem zaplatit složenku, ale když jsem se
konečně dostala na řadu, zjistila jsem, že jsem jí zapomněla doma a musela jsem
se pro ni vrátit. Pak jsem potřebovala do čistírny, vyzvednou kalhoty. Ale
zajel mi tam syn, tak jsem tam nakonec nemusela.“
S těmi slovy stařenka vzdala neúspěšné vybírání balicího
papíru a přesunula se k pultu. Prodavačce se podařilo zbavit se krátké fronty
a mohla se své bezradné, ale nevšední zákaznici konečně plně věnovat.
„Zkusíme teda vybrat nějakou pěknou stuhu a balicí papír
spolu?“
„Ne, to už nechte být. S tím jsem vás otravovala už
dost. Asi bych raději měla jít…ale koukám, že tu máte hezký jmenovky. Jenže já
ani nevím, kolik dárků budu nakonec balit. Vyberu si jich pár, a když tak mi
zbudou na příští rok.“
Odhodlaná stařenka se postavila ke krabičce s vánočními
jmenovkami. Asi 30 jich vyndala a rozložila na pult.
„Tyhle všechny si vezmete?“ zapochybovala prodavačka.
„Ale prosím vás, co bych s tím asi dělala? Potřebuju je
jen vidět takhle vedle sebe, abych si mohla vybrat. Vezmu si jich tak půlku.“
Evidentně si nevšimla, že různých druhů bylo jen několik,
takže jich na pultě leželo mnoho stejných.
Opět se začala tvořit fronta. Stařenka tak nešikovně
okupovala celé místo u pokladny, že prodavačka neměla šanci obsluhovat jiné zákazníky.
Nezdálo se však, že by to někomu z nich vadilo. Všichni se zájmem
sledovali babiččino svým způsobem půvabné počínání.
„Můžu vám s těmi jmenovkami pomoct?“ snažila se
prodavačka urychlit proces výběru. Na odpověď přitom nečekala a vzala to
vyřazovací metodou.
„Tuhle ano nebo ne?“
„Já nevím. Asi ne,“ vrátila stařenka vybranou jmenovku zpátky
do krabičky.
„A tuhle?“ pokračovala prodavačka.
„Tu ano, ta je hezká,“ přikývla stařenka. „Tuhle ne, tuhle
ano a tuhle taky ne,“ nečekala na další dotazy prodavačky a výběr rozhodla
sama. Konečný počet vybraných jmenovek činil tři kusy.
„No vidíte, aspoň tři jmenovky jste si vybrala,“ chtěla
prodavačka podpořit babičku projevenou radostí
z úspěšného nákupu.
„Jo, jmenovky. Jen abych je měla na co použít, když zatím
nemám ani balicí papír ani stuhu…“
Ostatní zákazníci se další narážce na stuhu znovu tiše zasmáli.
„Nějaké nové stuhy nám přijdou snad ještě příští týden.
Třeba mezi nimi bude ta, kterou sháníte.“
„Opravdu vám nevadí, že vás sem zase přijde takhle otravovat
taková stará bába, jako já? Vždyť vám s tou mou vybíravostí už musím lézt
na nervy.“
Tím vykouzlila úsměv na tváři už opravdu všem a středem
pozornosti se stala prodavačka. Nenechala se však nijak rozhodit.
„Nic takového si nemusíte myslet. Je dobře, že si vybíráte.
Aspoň pak budete mít jistotu, že máte přesně to, co jste chtěla,“ odpověděla
dobrosrdečně. „Budete si kromě těch jmenovek teď přát ještě něco?“
„Ne, to už je všechno.“
Zdálo se, že se celá legrační scénka chýlí ke konci.
„Máte celofánové sáčky?“ zeptala se ale s jistou
nedočkavostí paní, co vešla do prodejny teprve před pár vteřinami.
„Ano, průhledné a vánoční,“ přikývla prodavačka a okamžitě
si všimla, jak stařence zajiskřily oči.
„No jo vlastně, celofánový pytlíky. Na ty bych málem
zapomněla. To víte, já už jsem stará, mně už to tolik nemyslí, tak mi občas
někdo musí věci připomenout. Celofánový pytlíky taky potřebuju. Kde je máte, já
se na ně podívám,“ chtěla se rychle přesunout od pokladny na správné místo, ale
prodavačka ji zastavila.
„Počkejte, celofánové sáčky máme tady u pokladny. Máme jich
víc druhů. Chcete průhledné nebo vánoční? A jak velké potřebujete?“
„Vánoční. Stačí nějaký malý.“
„Dobře. Třeba takové?“ prodavačka babičce ukázala nejmenší
celofánové sáčky, které měla.
„Ježíš, takový prcky? Vždyť se do toho nemůže nic vejít…“
„Dobře. Takže nějaké větší. Proto jsem se vás ptala, jak
velké potřebujete…“ vysvětlila prodavačka s úsměvem.
„No jo, ale kdo mohl vědět, že máte i takhle malinký. Ukažte
mi ty větší…“
Prodavačka z pultu uklidila balík nejmenších
celofánových sáčků a ochotně stařence ukázala větší.
„Pak bych tu měla takové. Můžete si vybrat z několika
barev a motivů.“
V balíku bylo mnoho druhů různě barevných sáčků
s vánoční tematikou.
„No vidíte. Ty jsou hezký, ty si vezmu.“
„A kolik jich chcete?“
„Dejte mi od každé barvy jeden, ať je to trochu různorodý.“
Prodavačka pochopila, že si stařenka neuvědomila, že
v balíku je více druhů sáčků. Rozhodně víc než kolik jich bude potřebovat.
„Takže třeba šest?“
nadhodila jen tak orientačně.
„Ale ne, prosím vás. Stačej mi tři. Tenhle, tenhle a
tenhle,“ postupně vytáhla tři sáčky z balíku.
„Dobře. Ale nevadí vám, že jsou všechny tři stejné?“
„Ne, to vůbec nevadí. Každej dám někomu jinýmu, takže to
navzájem nebudou vědět,“ odpověděla stařenka zcela suverénně, jakoby chtěla dát
najevo, že se přece nebude zdržovat nějakým zdlouhavým vybíráním.
„Bude to tedy už všechno?“ chystala se prodavačka namarkovat
vybrané jmenovky a celofánové sáčky.
„Všechno. Nakonec jsem vám moc velkou tržbu neudělala. Tak
se nezlobte, že jsem vás takhle obtěžovala.“
„Nevadí, vůbec jste neobtěžovala. Budu ráda, když přijdete
zase.“
„Jste moc hodná. Jsem ráda, že se mi dneska podařilo vyřídit
všechno, co jsem potřebovala. Složenka zaplacená, kalhoty z čistírny
vyzvednuté, u vás jsem taky nakonec něco pořídila… kolik je, prosím vás hodin?“
„Půl páté.“
„Aha, myslela jsem, že je už mnohem víc. To mám ještě trochu
času. Zavolám synovi a pak půjdu v klidu do kytek.“